Pusat Dukungan Pelanggan

Kami hadir untuk membantu Anda dengan solusi terbaik. Temukan jawaban atas pertanyaan umum atau hubungi tim dukungan Topup Sosmed untuk bantuan.

Hubungi Kami

Ada pertanyaan atau kendala? Tim kami siap membantu Anda. Kirimkan pesan dan dapatkan respon dalam waktu 24 jam kerja.

hello@topupsosmed.com

+62 895 3378 26740

Hubungi Kami via Whatsapp

Untuk melakukan pemesanan di Topup Sosmed, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih platform media sosial (Instagram, TikTok, YouTube, atau Facebook) beserta kategori.
  2. Pilih jenis layanan yang diinginkan (followers, likes, views, dll)
  3. Masukkan username atau link akun/postingan target
  4. Pilih jumlah yang diinginkan
  5. Pilih metode pembayaran dan klik tombol "Order Sekarang"
  6. Selesaikan pembayaran dan tunggu proses pengiriman

Topup Sosmed akan mulai memproses pesanan Anda segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Anda dapat memantau status pesanan dengan mengecek pesanan di halaman "Cari Pesanan".

Waktu pengiriman layanan bervariasi tergantung pada jenis layanan dan jumlah yang Anda pesan:

Jenis Layanan Estimasi Waktu Keterangan
Instagram Followers 5-30 menit Untuk pesanan di bawah 5.000 followers
Instagram Likes 1-15 menit Proses cepat untuk semua ukuran pesanan
TikTok Followers 10-60 menit Untuk pesanan di bawah 10.000 followers
YouTube Views 12-48 jam Dikirim secara bertahap untuk menjaga keamanan akun
YouTube Subscribers 24-72 jam Proses lebih lama untuk menjaga kualitas
Facebook Page Likes 1-24 jam Tergantung pada jumlah dan tingkat keamanan halaman

Catatan: Untuk pesanan dalam jumlah besar (di atas 20.000), waktu pengiriman mungkin lebih lama dan dilakukan secara bertahap untuk menjaga keamanan dan kealamian akun Anda.

Jika pesanan Anda belum selesai dalam estimasi waktu yang diberikan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Ya, layanan Topup Sosmed dirancang dengan mengutamakan keamanan akun pengguna:

  • Tidak Meminta Password - Kami tidak pernah meminta password atau informasi login akun media sosial Anda.
  • Sistem Pengiriman Bertahap - Semua layanan dikirimkan secara bertahap untuk menjaga kealamian pertumbuhan akun.
  • Kualitas Premium - Kami hanya menggunakan metode yang aman dan sesuai dengan kebijakan platform media sosial.
  • Perlindungan Privasi - Data pelanggan dilindungi dengan sistem keamanan tingkat tinggi.
Jaminan Keamanan: Dalam 5+ tahun pengalaman kami, belum pernah ada kasus pemblokiran atau penalti akun pelanggan akibat menggunakan layanan Topup Sosmed.

Meskipun demikian, kami tetap menyarankan penggunaan yang bijak dan tidak berlebihan untuk hasil terbaik dan pertumbuhan akun yang berkelanjutan.

E-Wallet
  • QRIS
  • OVO
  • ShopeePay
  • LinkAja
Virtual Account
  • BCA
  • Mandiri
  • BNI
  • BRI
  • CIMB Niaga
  • OCBC
  • Permata
  • BSI
Semua transaksi diproses secara instan dan otomatis 24/7. Pembayaran yang berhasil akan langsung masuk ke sistem kami dan pesanan Anda segera diproses.

Jika terjadi penurunan jumlah dalam masa garansi, kami akan melakukan penggantian secara otomatis atau manual setelah Anda melaporkan kepada kami.

Catatan Penting:
  • Penurunan 5-10% adalah normal dan merupakan bagian dari proses filtrasi platform media sosial
  • Garansi tidak berlaku jika Anda melanggar ketentuan platform (spam, konten melanggar, dll)
  • Untuk mengklaim garansi, silakan hubungi tim dukungan dengan menyertakan nomor pesanan Anda